Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 8 février 2026
Introduction
EDAO s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document.
Responsable du traitement des données
Raison sociale : EDAO
Email : contact@edao-solution.fr
Données que nous collectons
1. Données d'identification
- • Nom et prénom
- • Adresse email
- • Numéro de téléphone (optionnel)
- • Informations de l'entreprise (nom, SIRET, secteur d'activité)
2. Données de connexion
- • Adresse IP
- • Logs de connexion
- • Type de navigateur et système d'exploitation
- • Pages visitées et durée de visite
3. Données d'utilisation du service
- • Documents téléversés et analysés
- • Résultats d'analyse et estimations générées
- • Préférences et paramètres de compte
- • Historique des actions sur la plateforme
4. Données de paiement
Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés (Stripe). Nous ne stockons pas directement vos données bancaires.
- • Historique des transactions
- • Informations de facturation
Pourquoi nous utilisons vos données
Fourniture et amélioration du service
Analyse de documents, génération d'estimations, gestion de votre compte et amélioration continue de nos algorithmes.
Communication
Envoi d'emails transactionnels, notifications importantes, support client et newsletter (avec votre consentement).
Sécurité et prévention de la fraude
Protection de votre compte, détection d'activités suspectes et respect de nos obligations légales.
Analyse et statistiques
Compréhension de l'utilisation de nos services, amélioration de l'expérience utilisateur et optimisation de nos fonctionnalités.
Base légale du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- •Exécution du contrat : pour fournir nos services que vous avez demandés
- •Consentement : pour les cookies non-essentiels et la newsletter
- •Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
- •Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et fiscales
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir nos services :
- • Hébergement web (Render et Vercel)
- • Services de paiement (Stripe)
- • Services d'analyse (Google Analytics)
- • Services de sécurité (reCAPTCHA)
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si requis par la loi ou en réponse à une procédure judiciaire.
Durée de conservation
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation du service
- Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales comptables
- Logs de connexion : 12 mois maximum
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@edao-solution.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :
- •Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- •Chiffrement des données sensibles au repos
- •Authentification sécurisée et gestion des accès
- •Sauvegardes régulières
- •Surveillance et détection des incidents de sécurité
Cookies et technologies similaires
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@edao-solution.fr
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.